En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo, la “Ley”), a continuación le informamos las políticas de privacidad de EVALOR, S. C., sus empresas filiales, subsidiarias, asociadas, conjuntas, alianzas, fideicomisos (en lo sucesivo y de manera conjunta se les denominará como “EVALOR”):

1.- Responsable del tratamiento de sus datos personales. “EVALOR”, es responsable del tratamiento de los datos personales que de Usted recabe.

2.- Domicilio y Datos de Contacto de “EVALOR”. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, “EVALOR” señala como domicilio y datos de contacto los siguientes:

Domicilio: Avenida Benito Juárez número 898, Colonia Centro,  San Pedro Garza García, Nuevo León, México C.P. 66230

Teléfono: 8119727788

Portal de internet: evalor.mx.

Email: info@evalor.mx

Cualquier pregunta, comentario y/o ejercicio de derechos lo puede realizar en el Departamento de Protección de Datos Personales de EVALOR con los datos de contacto antes señalados.

3.- Finalidades de sus datos personales. Los Datos Personales que Usted proporcione voluntariamente a “EVALOR” podrán ser utilizados para las siguientes finalidades: reclutamiento y selección de personal, ingresar a nuestro padrón de proveedores, catálogo de clientes o lista de clientes potenciales, inversionistas, vendedores, compradores, para el cumplimiento de obligaciones derivadas de operaciones de naturaleza civil o mercantil en las que es o vaya a ser parte, entre los que se encuentran: contratos de promesa de compraventa, depósitos, compraventa, asociación, fideicomisos, prestación de servicios, operaciones financieras, pagos o cobros, o bien, para proporcionarle información de productos y/o servicios relacionados con nuestros productos o avisos que pudieran ser de su interés, así como para fines estadísticos, mantener bases de datos y para el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la relación de carácter laboral o de cualquier otra naturaleza, entre Usted y EVALOR.  EVALOR podrá interrelacionar la información que Usted le proporciona con otra información que Usted haya voluntariamente proporcionado a terceros. Lo anterior, a fin de conformar nuestros productos y/o servicios a sus preferencias.

Adicionalmente sus datos personales podrán ser utilizados para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con Usted pudiera crearse.

En el caso de vendedores, clientes e inversionistas, se recabarán los Datos Personales para las siguientes finalidades:

1. Proporcionarle información sobre inmuebles, servicios, propuestas u otros negocios o actividades de EVALOR.
2. Proporcionar su información a nuestros empleados y/o Asesores Inmobiliarios designados para atenderle físicamente, así como para contactarlo por teléfono o cualquier medio electrónico para dar mayor o nueva información solicitada con tales fines, o dar información de sus empresas o subsidiarias, con fines informativos, o de promoción.
3. Para que Usted participe en promociones, u otras actividades o negocios de EVALOR.
4. Para brindarle nueva información sobre inmuebles con las características de su interés, o algún otro tema, de otros servicios relacionados, o como resultado de las evaluaciones que haya realizado respecto de los inmuebles.
5. Para dar seguimiento relativo a convenios o contratos de algún o algunos inmuebles que en carácter de propietario, o como cliente, necesitarán realizarse.
6. Solicitarle información para efectos de investigación de mercado.
7. Para contactarlo en relación con la atención que ha recibido por parte de nuestros Asesores, o para que la Coordinación de Atención a Clientes pueda brindarle información oportuna de los temas de su interés.
8. Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios.
9. En general, para hacerle llegar información de EVALOR.

 Fuera o a partir de lo anterior, en el tratamiento de sus Datos Personales se presumirá que existe la expectativa razonable de privacidad, entendida como la confianza que deposita cualquier persona en otra, respecto de que los datos personales proporcionados entre ellos serán tratados conforme a lo aquí acordado y en los términos establecidos por la Ley.

 Además, para los casos de tratamiento y/o manejo de cualquier tipo o medida de los datos financieros o patrimoniales de Usted, se requerirá su consentimiento expreso por escrito, salvo las excepciones a que se refieren los artículos 10 y 37 de la presente Ley. 

4.- Datos personales que pueden recabarse.

EVALOR, puede tratar los Datos Personales, así como recabar por medios escritos, electrónicos, telefónicos y/o de manera personal, la siguiente información; nombre, estado civil, domicilio, teléfonos, correo electrónico, fotografías, huellas dactilares, copias de identificaciones y/o documentos oficiales, estudios realizados, datos laborales anteriores, información crediticia y/o financiera, datos bancarios, datos de facturación, datos de pago, entre otras (los Datos), que de manera voluntaria Usted proporcione de forma oral, escrita, por medios físicos, electrónicos, electromagnéticos, visuales, sonoros o cualquier otro, la cual puede incluir datos personales sensibles tales como: origen étnico, estado de salud, información genética, creencias, religiosas, políticas, morales, orientaciones sexuales, entre otras (los Datos Sensibles y conjuntamente con los Datos, (los “Datos Personales”).y/o cualquier otra información necesaria para identificarlo.

PARA REALIZAR ALGUNA TRANSACCIÓN DE INVERSIÓN O EN RELACIÓN CON ALGÚN INMUEBLE: 

Si Usted realizara alguna transacción a través de EVALOR consistente en una inversión de un Proyecto Inmobiliario o en una oferta u operación de compra, venta o renta de un inmueble, requeriremos los Datos Personales.

Si Usted es el propietario del inmueble adicionalmente a los ya mencionados, EVALOR requerirá lo siguiente:

DEL INMUEBLE: Escritura del inmueble, agua, predial, ubicación, zonificación, comprobantes de pagos de servicios, y en su caso, certificado de libertad de gravámenes, Régimen de condominio, Reglamento de Condóminos, y en su caso, del juicio correspondiente.

DE LOS PROPIETARIOS: Acta de matrimonio, divorcio, o defunción del cónyuge, dependiendo del estado civil actual que habrá que comprobar al Notario que llegue a participar.

 5.- Revocación, suspensión y limitación al uso o divulgación de sus datos personales.

Usted podrá revocar y/o suspender su consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante una solicitud por escrito dirigida a la Dirección de Contacto mencionada en el apartado denominado Domicilio y Datos de Contacto de “EVALOR” mencionado con antelación, salvo en el caso en que EVALOR haya solicitado mediante medios electrónicos de comunicación el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales, en cuyo caso podrá Usted revocar o suspender su consentimiento mediante un correo electrónico a la dirección del Contacto.

Si con posterioridad a la revocación Usted solicita la confirmación de la misma, EVALOR le responderá de forma expresa por escrito. La solicitud deberá ir acompañada de un documento que acredite la identidad como es: identificación oficial expedida por el Instituto Federal Electoral o Instituto Nacional Electoral, pasaporte vigente o cualquier otra identificación oficial.  EVALOR tendrá un plazo máximo de 30 treinta días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud para dar contestación por escrito a la misma e informarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente de conformidad con la Ley, se haga efectiva la medida dentro de los 15 quince días siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta vía correo electrónico.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Usted también podrá en cualquier momento, optar por limitar el uso, finalidades o divulgación de sus datos personales mediante solicitud que deberá presentar ante la Dirección de Contacto, en la inteligencia que todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones previstas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Le informamos que “EVALOR” ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales requeridos por Ley, adicionalmente, podrá implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales proporcionados por Usted.

6.- Transferencia de sus datos personales.

EVALOR, no compartirá, sin su consentimiento previo, los Datos Personales con terceros, nacionales o extranjeros, salvo que:

(i) La Ley, normatividad en general o un mandato judicial así lo requiera;

(ii) Sea con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual ha celebrado o celebrará diversos acuerdos.

Los receptores (socios, empleados, asesores, prestadores de servicios, proveedores y contratistas) de los Datos Personales están obligados, a mantener la más estricta confidencialidad de los Datos Personales suministrados por EVALOR y a observar el presente Aviso.

(iii) La información deba compartirse con prestadores de servicio, proveedores y contratistas de EVALOR, para llevar a cabo las operaciones internas y cumplir con las finalidades descritas, enviarle nuevos o reciente inmuebles en venta, o renta, enviar un artículo relacionado, almacenar la información física o electrónicamente.  Para lo anterior hemos requerido o requeriremos que nuestros contratistas acuerden usar los Datos Personales sólo para el fin de llevar a cabo las operaciones para las cuales fueron contratados.

(iv) Para proteger los derechos o bienes de EVALOR o empresas afiliadas y

(v) Dicha transferencia esté prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

No obstante, las transferencias nacionales o internacionales de sus Datos Personales sí podrán llevarse a cabo sin el consentimiento de Usted cuando se dé alguno (s) de los supuestos del artículo 37 de la Ley.

7.- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Acceso: Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos;

Rectificación: Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal, en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta;

Cancelación: Es su derecho que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente o haya finalizado la relación contractual o de servicio y/o laboral;

Oposición: También es su derecho oponerse al uso de los Datos Personales para fines específicos.

Para el ejercicio de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de los derechos ARCO, Usted deberá presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico a la Dirección de Contacto mencionada con antelación, la cual deberá contener:

I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

En los casos que la oposición verse sobre la recepción de ciertos comunicados, en dichos comunicados se incluirá la opción para salir de la lista de envío y dejar de recibirlos. 
EVALOR podrá en los diversos supuestos y términos del artículo 34 de la Ley negarle el acceso a los Datos Personales, así como a realizar la rectificación, la cancelación u oposición al tratamiento de los mismos.

8.- Modificaciones al Aviso de Privacidad. Cualquier modificación al presente Aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio; un mensaje enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil.

Para conocer el procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad, se puede poner en contacto con nuestra Unidad de Datos Personales a través de la dirección de correo electrónico: info@evalor.mx

9.- Atención de quejas y denuncias. Si Usted considera que su derecho de protección de los Datos Personales le ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de los Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá presentar la queja correspondiente en la Dirección de Contacto referida con antelación.

Proveedores y prestadores de servicios. En caso de ser proveedor o prestador de servicios de “EVALOR” le será igualmente aplicable el Aviso de Privacidad aquí contenido, siendo que el tratamiento de su información estará limitado de acuerdo a los fines que se establezcan en los contratos o acuerdos que celebre con “EVALOR”.

Fecha última actualización: 16 de mayo de 2022.